Betingelser for Deluxe Club Sidst opdateret: 3. oktober 2025

Velkommen til Deluxe Club!

Velkommen til deluxeclub.com, din danske onlinebutik for luksuriøse soveløsninger. Vi tilbyder topmadrasser, madrasser og hovedpuder fra Hollands førende producenter med op til 72% rabat, fri fragt og 30 dages returret på uåbnede produkter. Denne shop drives af Memento Circle, De Bedste Minder ApS (CVR-nr. 38700782), beliggende på Istebjergvej 47, 4400 Kalundborg. Kontakt os på info@deluxeclub.com for support eller spørgsmål – vi svarer hurtigt!

Ved at bruge vores webshop accepterer du følgende betingelser. Læs dem igennem for at fortsætte.

1. Generelle betingelser

• Brug af siden: Brug kun deluxeclub.com til lovlige formål. Vi kan ændre indhold, priser eller tilbud uden forudgående varsel. Alle priser er i DKK og inkluderer 25% moms.

• Alder: Du skal være mindst 18 år for at handle. Misbrug kan resultere i adgangsblokering.

• Sikkerhed: Vi anvender SSL-kryptering og sikre betalingsgateways for at beskytte dine oplysninger. Se vores privatlivspolitik for yderligere detaljer.

2. Købsproces og betaling

• Produkter: Vi sælger hovedpuder, topmadrasser og madrasser (f.eks. Zen Support-hybridskum). Alle tilbud gælder indtil lageret er udsolgt.

• Bestilling: Tilføj varer til kurven, gennemgå din ordre og betal. Du modtager en bekræftelse på e-mail inden for 5 minutter.

• Betalingsmetoder: Vi accepterer Visa, Mastercard og MobilePay (ingen Klarna endnu). Ingen ekstra gebyrer pålægges.

• Priser og rabatter: Priser er faste på siden med rabatter (f.eks. 69-72% på topmadrasser tilbud i Danmark). Ændringer gælder ikke bekræftede ordrer.

3. Levering

• Fragt: Alle ordrer sendes med fri fragt til Danmark. Leveringstid: 2-3 uger (pga. import fra Holland).

• Sporing: Du får en tracking-link via e-mail, når pakken er afsendt.

• Ansvar: Vi er ansvarlige for varen indtil levering. Rapporter skader til info@deluxeclub.com med det samme.

4. Returret og reklamation

• 30 dages returret: Du har 30 dages fortrydelsesret på uåbnede produkter i henhold til dansk lov (Forbrugeraftaleloven). Åbnede varer (f.eks. madrasser) kan ikke returneres af hygiejniske årsager.

• Returproces: Kontakt os på info@deluxeclub.com inden for 30 dage for en gratis returetikette. Refusion sker inden for 14 dage efter modtagelse.

• Reklamation: Du har 2 års reklamationsret på fejl. Send fotos til info@deluxeclub.com for erstatning eller refusion.

• Undtagelser: Personlige tilpasninger (f.eks. specialstørrelser) kan ikke returneres.

5. Ansvar og begrænsninger

• Kvalitet: Vores produkter er testet, men vi garanterer ikke perfektion. Læs produktbeskrivelserne nøje.

• Ansvar: Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader (f.eks. søvnbesvær). Maksimalt ansvar svarer til ordreværdien.

• Ændringer: Vi kan opdatere betingelserne – tjek siden regelmæssigt.

6. Klager og tvister

• Klager: Kontakt os først på info@deluxeclub.com. Ved uenighed, kontakt Forbrugerklagenævnet.

• Tvister: Gælder dansk lov og domstole i Kalundborg.

Tak for at vælge Deluxe Club! Kontakt info@deluxeclub.com ved spørgsmål. Vi glæder os til at gøre din søvn bedre!

Med venlig hilsen, Teamet på Deluxe Club

Memento Circle, De Bedste Minder ApS

CVR: 38700782 Istebjergvej 47, 4400 Kalundborg