Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Deluxe Club

1. Generelle oplysninger
   Deluxe Club
   Email: info@deluxeclub.com
2. Anvendelse
   Disse handelsbetingelser gælder for køb af nye og brugte varer på
   deluxeclub.com. Betingelserne er gældende for danske kunder.
   Betingelser for nye varer
3. Priser og betaling (nye varer)
   Alle priser på nye varer er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv
   moms.
   Betaling kan ske via de på hjemmesiden oplyste betalingsmetoder.
4. Levering (nye varer)
   Vi leverer til adresser i Danmark.
   Leveringstiden er normalt 3-5 hverdage. Hvis en vare mod forventning
   ikke er på lager, vil vi kontakte dig med information om en forventet
   leveringstid.
5. Fortrydelsesret (nye varer)
   Du har 14 dages fuld returret på nye varer købt hos os.
   Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget
   din vare.
   Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked via email på
   info@deluxeclub.com.
   Varer skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. Du skal
   selv afholde udgiften for returnering af varen.
6. Reklamation (nye varer)
   Hvis du modtager en defekt ny vare, har du 24 måneders
   reklamationsret i henhold til købeloven.
   Kontakt os på info@deluxeclub.com med en beskrivelse af fejlen og
   billeder af produktet.
   Betingelser for brugte varer
7. Priser og betaling (brugte varer)
   Alle priser på brugte varer er angivet i danske kroner (DKK) og er
   eksklusiv moms, da der ikke beregnes moms på brugte varer.
   Betaling kan ske via de på hjemmesiden oplyste betalingsmetoder.
8. Levering (brugte varer)
   Vi leverer til adresser i Danmark.
   Leveringstiden er normalt 2-14 hverdage.
   Du har 14 dages fuld returret på brugte varer købt hos os.
   Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget
   din vare.
   Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked via email på
   info@deluxeclub.com.
   Varer skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. Du skal
   selv afholde udgiften for returnering af varen.
9. Reklamation (brugte varer)
   Hvis du modtager en defekt brugt vare, har du 12 måneders
   reklamationsret i henhold til købeloven.
   Kontakt os på info@deluxeclub.com med en beskrivelse af fejlen og
   billeder af produktet.
   Fælles betingelser
10. Manglende levering
    Hvis din bestilling ikke er modtaget inden for den forventede
    leveringstid, bedes du udfylde en manglende leveringsformular og
    sende den til os via email på info@deluxeclub.com. Formularen vil blive
    tilgængelig på vores hjemmeside, og du kan også kontakte os for at få
    tilsendt en kopi.
11. Persondatapolitik
    Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores
    persondatapolitik, som du kan finde på deluxeclub.com. Vi indsamler
    kun de nødvendige oplysninger for at kunne gennemføre din bestilling
    og forbedre din købsoplevelse.
12. Lovvalg og værneting
    Enhver tvist mellem køber og deluxeclub.com er underlagt dansk
    lovgivning, og eventuelle tvister skal behandles ved danske domstole.
    Manglende Leveringsformular
    Hvis du ikke modtager din bestilling inden for den forventede
    leveringstid, bedes du først afvente lidt, og hvis du stadig ikke
    modtager varer, så bedes du udfylde nedenstående formular og sende
    den til info@deluxeclub.com.
    Manglende Leveringsformular:
    Navn:
    Ordrenummer:
    Bestillingsdato:
    Adresse:
    Email:
    Beskrivelse af problemet: